“很棒小秘書”二審仍敗訴，近日，沸沸揚(yáng)揚(yáng)的滬上首例因“流氓軟件”而引發(fā)的侵權(quán)糾紛案終于有了二審結(jié)果，上海很棒信息技術(shù)有限公司(下稱很棒公司)請(qǐng)求二審法院撤銷原判的訴訟請(qǐng)求未得到法院的支持。法院認(rèn)為，“很棒小秘書”侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)，同時(shí)也造成了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)損失。

　　原告起訴

　　“很棒小秘書”流氓侵入電腦

　　2006年夏季過后，越來越多的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，自己的電腦突然被安裝了聞所未聞的桌面插件，機(jī)器運(yùn)行變得緩慢，上網(wǎng)過程中頻繁彈出廣告窗口，工作、生活受到嚴(yán)重影響。這類“流氓軟件”非但無法刪除，而且開機(jī)啟動(dòng)后自動(dòng)將用戶私人資料出賣。

　　今年4月，浦東新區(qū)法院一審受理了何先生訴“很棒公司”一案，何先生訴稱，自己在下載QQ密碼防盜專家特別版共享軟件時(shí)，不知不覺地被強(qiáng)制下載安裝了很棒富媒體廣告軟件，然后電腦就開始不斷彈出廣告窗口。

　　據(jù)何先生的代理律師介紹，自從整合富媒體的“很棒小秘書”軟件被強(qiáng)制安裝后，每當(dāng)何先生上網(wǎng)時(shí)，“小秘書”就會(huì)占用電腦CPU的使用率和內(nèi)存空間，導(dǎo)致電腦運(yùn)行速度緩慢，電腦都無法操作。為了修復(fù)這個(gè)“頑癥”，何先生不得已請(qǐng)了電腦公司的人來 “趕走小秘書”，并為此支付了150元。

　　何先生故起訴要求很棒公司立即停止制造和通過網(wǎng)絡(luò)或其他途徑傳播“很棒小秘書”軟件，公開登報(bào)賠禮道歉，賠償他的修復(fù)損失。

　　法院認(rèn)定

　　“很棒小秘書”侵犯“三權(quán)”

　　浦東新區(qū)法院一審認(rèn)為，消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)是法律規(guī)定的，提供方應(yīng)履行充分的告知義務(wù)。被告很棒公司向公眾提供免費(fèi)軟件下載，原告接受下載，雙方形成軟件使用的消費(fèi)合同關(guān)系。在形成這一合同關(guān)系過程中，很棒公司應(yīng)盡充分告知義務(wù)，以利于何先生的知情和選擇。但公證證據(jù)表明，被告只告知了小秘書軟件的功能，而未告知其中含有富媒體軟件及該軟件的功能，致使原告在不知情的情況下，下載了該軟件并受到該軟件功能所帶來的困擾，故很棒公司的不當(dāng)行為使消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)受到了侵犯。

　　原告何先生發(fā)現(xiàn)并不需要而且還會(huì)帶來困擾的軟件后，有權(quán)予以刪除，作為一名普通上網(wǎng)用戶，求助于專業(yè)的信息技術(shù)公司并為此支付清除軟件的費(fèi)用符合常理，而刪除該軟件所產(chǎn)生的費(fèi)用顯然是原告的財(cái)產(chǎn)損失，被告對(duì)此應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

　　二審法院最后判決認(rèn)為，很棒公司在向公眾提供很棒小秘書軟件下載的過程中，未盡充分告知義務(wù)，隱瞞了該軟件整合富媒體軟件的事實(shí)，侵犯了何先生作為消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何先生的財(cái)產(chǎn)損失。

　　法院還指出，任何新興行業(yè)的發(fā)展都存在著發(fā)現(xiàn)不足、改進(jìn)問題、繼而成熟完善的過程，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不例外。如果認(rèn)為他人對(duì)某個(gè)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中的不足之處提出異議即會(huì)影響到整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，則未免有所偏頗。